2012-02-20
症状描述:能够登录QQ,可以正常聊天通讯,但使用IE浏览器打不开网页;路由器限制、DNS解析设置错误、IE组件损坏、感染病毒木马等原因都有可能导致出现能上QQ打不开网页的现象;
在执行以下操作之前,首先要确认路由器设置没有限制网页浏览等功能;
电脑能上QQ打不开网页的解决办法:
第一步:鼠标右键点击“网上邻居”——>选择“属性”——>弹出的“网络链接”窗口中鼠标右键点击“本地连接”——>在“本地连接属性”中双击打开“Internet协议(TCP/IP)”——>弹出窗口中选中“自动获得IP地址”,然后再选中“自动获得DNS服务器地址”——>点击确定退出;
第二步:重置TCP/IP协议,点击“开始”菜单——>选择“运行”——>输入“cmd”,点击确定打开命令提示符——>在cmd中使用鼠标右键粘贴方法将“netsh int ip reset c:resetlog.txt”(不含引号)复制到其中,按下回车键——>此时,TCP/IP协议将会重置,恢复到原始状态,几乎等同于重新安装 TCP/IP协议,同时会在C盘根目录下生成一个“resetlog.txt”的文本文档,用于记录保存CMD执行的结果;
第三步:修复IE浏览器必要的组件,仍然点击“开始”菜单——>选择“运行”——>在弹出的运行窗口中依次输入以下红色字符的命令(注意,一共8个命令),按下回车——>系统提示“xxxx中的DLLRegisterServer成功”时,点击确定即可,表示这一组件修复成功,重复此步骤8次即可将IE必要的组件修复完毕;
第一个命令:regsvr32 actxprxy.dll
第二个命令:regsvr32 shdocvw.dll
第三个命令:regsvr32 oleaut32.dll
第四个命令:regsvr32 actxprxy.dll
第五个命令:regsvr32 mshtml.dll
第六个命令:regsvr32 msjava.dll
第七个命令:regsvr32 browseui.dll
第八个命令:regsvr32 urlmon.dll
第四步:使用360安全卫士、金山毒霸、卡巴斯基等杀毒软件执行全盘扫描,并使用IE修复功能修复浏览器;
最后,如果完成上述步骤之后,仍然不能解决能上QQ打不开网页问题,请联系当地宽带服务提供商,很可能是由于线路故障导致的。
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