微软绝境重生术：鲍尔默走人 盖茨回归？

一些事正在印证微软渐趋无关重要，2013年CES大展周二开幕，微软几乎缺席。最近，微软直入平板市场，新的智能手机OS也已经推出，这些本来应该适合CES主题的：大展围绕移动、互联设备展开。微软需要强心针。微软投资者戴维•艾因霍恩(David Einhorn)几年来一直说，微软CEO鲍尔默(Steve Ballmer)应该下台，现在，就连一些坚信微软股票的人也开始问：鲍尔默(Steve Ballmer)是否能给微软注入统一目标感?

　　继续质疑鲍尔默

　　微软仍然是全球最大的科技企业之一，对于许多企业来说依然举足轻重，但这大多来自过去的遗产。目前，它的战略是通过有吸引消费者(引申开来就是企业消费者)，在企业客户中获得动力，但趋势却告诉微软：方向完全相反。在假日销售旺季买一台Windows RT平板送给某人，相当于买台别克送他：车很棒，但不是人们想要的。

　　如果微软董事会对鲍尔默没了耐心，它可能需要找一个人，此人有足够的威信，可以刺激微软工程师和产品经理，还得足够强势，能镇压不同部门领导间的“自相残杀式”竞争，在微软这种规模的企业，残酷的竞争普遍存在。在企业内部，没有人会对整个公司忠诚，在企业外部，也没有人有足够的内部影响力，可以发动巨变，重写公司的命运。

　　没有人，只有微软创始人盖茨(Bill Gates)。

　　美国富士通移动部门产品管理副总裁保罗-莫尔(Paul Moore)认为，盖茨曾创立微软，他回归掌舵和之前乔布斯回归苹果有相同的影响。莫尔称：“我想人们会激动。”

　　Windows 8成功吗?

　　富士通销售Windows 8平板，还销售Android设备。莫尔说，今年的CES微软本来应该参与。《信息周刊》作者艾里克(Eric)也持相似观点，他在文章中表示：“我觉得微软退出CES主题演讲太早了。在CES大展上发表企业连通性相关的主题演讲可能不适合，但是所有CIO都可以由此确定微软如何为未来下注，由此来看演讲是有意义的。”

　　微软公关部门副总裁弗兰克•肖(Frank Shaw)解释说，公司决定将营销费用花在其它地方，而不是CES。他说，如果没有新的产品要宣布，1月不是向消费者营销的好时候。弗兰克•肖称：“我100%相信，退出CES是我们做过的最好的业务决定。”

　　弗兰克•肖还说，Windows 8处境并不绝望，现在就说微软无法刺激消费者兴趣，实在言之过早。弗兰克•肖认为：“我们在一些方面领先(比如让操作系统支持笔记本触摸屏)，有些方面是独到的。”

　　公关公司Waggener Edstrom高管Tony Imperati指出，2012年美国圣诞周，Windows手机销售比2011年同期增长5倍;Windows 8销售速度与Windows 7相当，Windows 7曾被认是成功的。

　　弗兰克•肖深知在过去6年，呼喊鲍尔默下台的声音不断，不过：“环境改变了，原因也改变了。从业务角度来看我们无能为力。”

　　不过观察者相信，Windows 8对于微软得获辉煌至关重要，更不用说是回到技术巅峰了。除了销售不温不火，微软新系统无法吸引开发者也受到批评，技术生态系统要占统治地位，这点相当重要。Windows 8设备并非功能一样，这也让消费者困惑，比如，Windows RT没有Outlook。除非微软命运改变，否则要求鲍尔默的声音不会消失，呼唤盖茨回来是一个明智的建议。微软高管解释说，Windows 8平板和功能不同，是为了给消费者更多选择，如果你要一台设备，主要用来玩，RT是个选择……如果想要一台设备，主要用来工作， Surface Pro是个选择。

　　盖茨应该回归吗

　　曾经，乔布斯离开苹果，然后回归拯救企业。和他一样，盖茨受到微软老员工的尊敬，就连一些不喜欢他的人，也会被迫接受指令。盖茨已经淡出微软直接管理多年，目前担任公司董事长，他可能有办法带来新的观点，知道哪些旧应用和代码要抛弃，哪些新产品或者服务应该打造，目的是改变公司的命运。没有人怀疑盖茨的英明，在1980年代和1990年代，他的战略选择相当明智;没有人怀疑他的残暴和求胜欲。

　　微软知道赢得消费者的重要性，这可能是正确的，但是从执行来看却似乎一点也不理解消费者。

　　美国富士通移动部门产品管理副总裁保罗-莫尔认为，微软新平板、OS缺少轰动，这在微软美国品牌店里可以反映出来。莫尔称：“转变在进行，要么全力以赴，要么干脆放弃。”