2017-05-17
支付宝奇袭微信再出杀手锏 AR开放平台 从“流量红利”的狂热躁动,到“场景有限”的无奈判断,在这场由微信掀起的“小程序”热潮中,同样在中国互联网占据重要入口的支付宝,似乎一直处于“旁观者”的角色。此前钛媒体曾独家爆料支付宝将在今年春节之后推出小程序,但转眼已临近初夏,却依然未见“支付宝”牌小程序的踪影。
近日,钛媒体记者独家获悉,由于种种原因延期推出的支付宝小程序,即将在五月下旬正式公布,而不出意外的话(不排除再次延期可能性),即将与小程序共同露面的,还有支付宝磨炼多时的另一套“杀手锏”——“AR 开放平台”。
“我们和支付宝负责 AR 的团队从今年三月开始合作,他们调研了很多有 AR 识别功能的产品,最终选定了几家,主动找过来,希望把 AR 这一场景日常化。”一位行业知情人士对钛媒体称。
也就是说,支付宝开始将自身的 AR 识别技术,封装成一种可供开放的 API 接口,放在平台上供 ISV(第三方软件开放商)或者品牌厂商调用。但和小程序作为一种产品形态的定位不同,“扫一扫+AR ”只是一种平台级的入口能力,在识别出产品、LOGO、甚至是任何一种实物之后,最终的实现场景与目标效果则可以由 ISV 自行发挥。
除了AR 开放平台与小程序以外,该业内人士还向钛媒体透露,曾因大尺度“白领日记”差点寿终正寝,进行内部整顿的“生活圈”,也将在支付宝小程序上线后配合实现一部分社区功能。“几个团队需要跨部门协同,所以正式推出时间会有所延迟”。
事实上,支付宝 AR 开放平台已经有了实施案例——在近期热播的综艺节目《奇葩说 4》中,片头中的一段海飞丝广告,就鼓励大家用支付宝扫一扫海飞丝 Logo,随后会跳出一个广告页面,提醒你领取购买海飞丝产品的代金券。
《奇葩说 4 》选手艾力引导观众用支付宝扫一扫海飞丝的广告片段。
在海飞丝的案例中,支付宝主要提供的就是 AR 开放平台对“海飞丝Logo”的识别能力,而之后跳转出的广告页面,包括广告主想要实现的宣传效果——是发红包、H5、还是连接到支付宝小程序,就要看厂商或者软件开发者自己的意愿了。
为什么是 AR ?
支付宝在 AR 领域并不是一个新手,当 Pokemon Go 在去年风靡全球的时候,支付宝也顺势推出一连串“AR+扫一扫”的功能:例如在去年中秋尝试的支付宝扫月亮,以及春节重点推出的支付宝扫“福”字集五福活动,都是打开支付宝——用“扫一扫”功能扫指定物体——领取奖励(优惠券、现金红包)的固定玩法。
尽管支付宝在活动推行中出现不少 Bug,比如在实景红包的活动中,用户只需通过简易的 PS 即可得到藏匿红包的地点,或者可以直接用网上的图片代替“扫一扫”指定物体,不用真的去扫描月亮或者字画。但 AR 新奇的玩法与现实的交互体验,依然让不少用户接受了一波教育——仅在今年春节期间通过“扫一扫”集齐五福的人数就达到 1. 68 亿,而参与活动的人数显然要高于这个数字。
去年 12 月份,支付宝率先推出了基于 LBS 地理位置的 AR 红包功能。
通过游戏化的运营方式,支付宝利用一年时间,不仅完成了对“AR+扫一扫”的市场普及,同时对底层技术形态不断加以完善,这也促成了支付宝 AR 平台将要实现的两个目标,一种是“日常化”的产品形态,另一种是展现对商家的服务能力。
展开来讲,当智能手机的用户看到二维码,就能条件反射般地“扫一扫”之后,支付宝想要把 AR 功能也发展成一种日常,它希望用户对“扫一扫”的认知能延伸出去:不仅二维码可以扫,万事万物皆可扫,这是支付宝想进一步成为高频入口的关键环节。(后文会对此详细分析)
另外,支付宝也在围绕 AR 展现出对商家的服务能力。此前不论是实景红包,还是扫“福”字集五福,支付宝都已经在品牌植入、发放优惠券、基于 LBS 的商家红包等形式上作出尝试,而在 AR 平台上线之后,可以肯定这又会成为广告商愿意尝试的营销手段。
也就是说,支付宝的“AR 开放平台”将承载着与蚂蚁金服开放平台相似的定位,后者是针对商家推出的支付、营销、卡券等功能接口。毕竟对于大公司来说,与其在各个行业逐一推进,不如将基础能力开放出来,用平台的方式做大市场,支付如是,AR 亦如是。
“小程序之争”会出现怎样的局面?
从万众追捧到回归理性,尽管行业中诸多分析都直指小程序的目的在于“连接线下”,但不管是微信针对小程序的数次更新,还是不断围绕小程序诞生的创业团队,依然将“线上”当作主要阵地。
为什么还会有这么多公司固执己见?难道是他们意识不到小程序在线下的潜力?这个问题的答案在此前钛媒体针对小程序创业者的一篇特写中短暂出现过——一位 O2O 从业者曾这样评价微信通过二维码启动小程序的方式:“微信想借助小程序延伸线下场景,但他们没有布置二维码的能力,就想依靠服务商去解决入口的问题。”
不论是线下门店还是共享单车,能否在触达用户的场景里布置二维码,成为小程序成败的关键能力。
简单来说,微信在初期试图借助小程序在线下的场景扩展疆域,但最终高估了开发者的能力。大部分互联网从业者擅长的是产品和技术,对于如何在线下抢占渠道少有认识,更不愿花费人财物在能够接触用户的场所布设二维码,也正因如此,微信在后续的几次更新中,开始大幅降低小程序的开发难度,并且允许在公众号中附带小程序,以及开放搜索“附近的小程序”,解决的通通是小程序的“到达问题”。
再回到支付宝即将推出的“小程序”+“AR 开放平台”,就可以清楚地看到,支付宝想“奇袭”微信的杀手锏,就在如何触达用户的手段上。
通过“万事万物皆可扫”的 AR 功能,支付宝可以在线下免去布置二维码的繁重工作,直接通过产品包装、店面 Logo、甚至任意一种媒介到达消费者。而一位参与支付宝小程序第三方开发平台的业内人士也告诉钛媒体记者,支付宝已经实现了用 AR 扫一扫,即可跳转小程序的功能开发。
如果真的把支付宝与微信在“小程序”上的竞争比作战场,那么微信拥有的,是社交带来的流量与用户黏性,而支付宝手握的筹码,则是“阿里系”产品服务商家的先天基因,如果小程序真正能发挥潜力的场景在线下,那么拥有多年服务商家经验的支付宝,必须要学会扬长避短,将小程序打磨成一款实实在在为商家提供帮助的产品,才不会重蹈”来往“与“圈子”的覆辙。
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