用WinDbg来检测笔记本蓝屏的原因

很多用户都遇见过笔记本蓝屏问题，笔记本蓝屏很多时候都是过热引起的或是驱动程序不对引起的，还有就是病毒引起的呢，下面就来看看使用Windbg来查看笔记本蓝屏的原因。

1、下载安装WinDbg程序

下载安装WinDbg程序，这是微软的调试分析软件。软件有32位版和64位版，根据自己所用的系统选用即可。对于64位系统来说，如果用32位版的WinDbg问题也不大。

 

2、运行WinDbg程序

安装后运行WinDbg，点击File菜单，进入“Symbol File Path”，输入sympath SRV *D:symbolsDown*http://msdl.microsoft.com/download/symbols。其中D:symbolsDown是自己创建的文件夹，这个可以更改，后面的链接则不能更改。

 

3、寻找查看蓝屏信息文件

从系统的WindowsMinidump文件夹中找到dmp文件，这是系统蓝屏后，保存下来的小内存转储文件，里面包含了重要的内存信息。如果有多个文件，不妨看下文件名，例如mini091611-06这个文件名，意思为mini(小内存转储)+日期(格式月+日+年)，“-”后面跟随的是蓝屏次数，像6就是说明蓝屏了6次，这是第6次的文件。

 

4、自动分析蓝屏原因

运行WinDbg后，使用“Open Crash Dump”打开dmp文件，或者直接把dmp文件拖放到软件窗口中，接下来软件自动进行分析。对于初学者来说，其他的可以不用看，只需要看下“Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”这一行就可以了。

如果没有“Probably caused by”，可能需要点击一下蓝色的“!analyze”字。

 

小贴士：这里需要特别说明，有不少情况下，显示为“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系统内核文件，这是什么回事呢?一般可以理解为驱动/病毒，或者是散热的原因，也可能是内存问题。如果出现“ntoskrnl.exe”问题，并且觉得笔记本发热比较严重，那么就要优先考虑一下笔记本的散热了。

上面就是使用Windbg来查看笔记本蓝屏原因了，这里的usbhub.sys就是蓝屏的原因，我们可以在网上搜索看看这是什么文件，是驱动程序还是病毒。如果是病毒就杀毒，如果是驱动的问题就升级驱动。