百度郑子斌：大数据时代商业产品如何布局

 “在大数据时代，信息将呈爆发式增长，而数据价值密度非常低，找到有价值的数据如同大海捞针，我们将通过什么样的产品平台和方式提炼数据价值，值得思考！”在2012年百度世界营销分论坛上，百度商业产品与技术执行总监郑子斌分享了他对大数据时代的见解和看法，并介绍了未来百度商业产品的规划蓝图，引发了现场嘉宾的热烈讨论。

(百度商业产品与技术执行总监郑子斌)

    大数据时代营销新变化从一维到二维

    大数据可谓继云计算、物联网之后IT产业又一次颠覆性的技术变革。“到2020年，全球数据使用量预计将暴增到2011年的44倍，达到35.2ZB。”郑子斌介绍到，伴随着大数据出现的是商业环境的强势增长。从2011年到2015年，在线广告都将呈现出超过10%以上的快速增长，良好的市场前景也为商业产品的创新提供了巨大空间。

    随着商业环境的变化发展，营销方式也发生了巨大的变化。郑子斌回顾,“过去，消费者的数据价值挖掘较弱，商业产品的视角也停留在一维阶段。而随着大数据时代的到来，引发了看待营销的新视角，营销不再只是企业满足自己想法的事情，消费者需求越来越占据主导位置。商业蓝图从此由一维变为二维。”

    郑子斌解释说，第一个维度，是根据不同营销阶段和与之对应的企业需求来划分的；而第二个维度是根据消费者足迹来划分的，即React——用户感受到，Resonate——用户的互动与共鸣，Reach——触动用户并产生购买行动，这是一脉相承的轨迹。商业产品通过洞察用户数据，将消费者的需求和行为轨迹更好的反馈给企业，从而为其营销决策提供依据。

    百度商业产品蓝图 搜索营销+三大重点产品

    据了解，作为全球最大的中文搜索引擎，百度已经覆盖5亿中国网民，拥有千亿级用户行为数据，在分析消费者行为与对接企业营销阶段需求方面，已经构建起相对完善的商业产品布局和蓝图。

    “其中最重要的一块仍然是搜索营销。”郑子斌表示。如今百度每天响应约50亿次搜索请求，一方面基于海量数据洞察用户行为；另一方面百度还拥有数千个行业，几十万客户，上亿关键词，几十亿级的优化行为等海量数据。每个搜索请求都是个性的，这就要求必须对用户数据进行整合。百度通过定制化“推荐”营销方案，对不同用户推荐不同营销信息，提升了营销效能。除了搜索营销外，百度还在无线推广、受众引擎和社交化营销这重点三个领域进行了产品完善和布局。

    谈到百度联盟的“受众引擎”技术，郑子斌为大家兴奋地介绍到，它聚集海量数据及多重技术的优势，全面整合受众的兴趣点、搜索关键词、浏览主题词、到访页、网站及再营销6大定向技术，进而描绘受众自然属性、长期兴趣爱好与短期特定行为，最终使受众特征全方位立体的呈现出来。“比如我们知道一个用户每天早晨8点半准时到星巴克报道，那就可以在特定的时间给他推送一些相关的优惠，既帮助企业做了推广，同时让用户得到了实惠。”郑子斌解释到。

    另外，在社会化营销方面，全新推出的商业产品--“贴吧推广”将成为百度商业布局中的重要一环。郑子斌介绍说，“如今贴吧月活跃用户高达2亿，月均发贴量超过18亿。从海量社区数据与用户足迹中，挖掘商业价值，这将是贴吧推广的产品使命。”据悉，百度贴吧以兴趣主题关键词聚合“志同道合”者，此次推出的“贴吧推广”产品，正是利用其人以群分的平台特性，和百度特有的智能选吧技术进行目标人群筛选。而广告主可以在筛选出的相应贴吧中，策划出与网友兴趣点高度融合的贴子，将品牌信息软性植入其中，与网友深度沟通。

    “营销从来都是与时俱进的，大数据时代的到来，要求整个行业都要以新的视角看待营销。”郑子斌表示，“百度在商业产品创新方面，将同时兼顾消费者洞察和企业营销阶段对接，满足用户从需求激发到完成购买的同时，帮助广告主实现不断提升营销效能。”