拼多多商家工作台如何解除黑名单？请看方法说明

有的顾客在拼多多购物的时候出于某些原因会给商家恶意差评，影响商家的商品售卖。鉴于此情况，商家可以对该顾客进行投诉，经拼多多平台审核通过后便可以将该顾客的账号拉入黑名单。但是，当该顾客承诺不再做出恶意伤害商家的行为时，商家可以解除黑名单。对此，有些用户就问到拼多多商家工作台怎么解除黑名单。所以本文将为大家分享解除的方法，让顾客可以继续在商家店铺购物。

拼多多商家工作台如何解除黑名单？

1、首先，商家输入账号、密码，点击“登录”，从而登录拼多多商家工作台。

2、进入拼多多商家工作台后，在主界面顶部点击切换至“客服平台”。

3、然后，想要拼多多商家工作台解除黑名单，那么就在拼多多商家工作台的客服操作界面，点击任意一个有聊天记录的顾客。

4、此时，进入拼多多商家工作台的顾客聊天状态页面，在页面的顶部，点击“！”图标便会出现如下图的菜单，点击“管理黑名单”。

5、最后，在“管理黑名单”的窗口中，可以通过滚动条来查看具体要解除黑名单的顾客。勾选该顾客头像前面的复选框，点击“移出黑名单”的按钮，拼多多商家工作台便会执行解除黑名单的指令。

拼多多商家工作台在解除黑名单的时候，可以选择解除一个也可以同时选择解除多个。顾客在购物的时候请勿对商家恶意差评或者恶意干扰客服工作，拉入黑名单后，购物功能会受限而且很多优惠活动都无法参与。