Facebook关闭问答服务Questions 或更关注搜索

 北京时间10月20日消息，据国外科技博客TechCrunch报道，Facebook证实其将关闭最初于2010年7月推出的问答服务Questions，可分享到新闻上的Questions控制面板和选项将被删除，但Facebook群组和页面上仍将提供Questions服务，同时可以看到旧的内容。

Facebook似乎打算将其资源用于创建其他服务，比如可能推出相关的搜索业务。

早在2010年年中，有很多建议称Facebook必须推出一款Q&A产品。人们认为问答网站Quora的知名度太过火爆，而Facebook拥有大量宝贵的用户意见数据，却错失良机。

Facebook推出Questions时，业界立刻将其视为Quora杀手。但Questions主题界面混乱不堪，更重要的是其生态社区定位不对路，使Questions服务未能如愿以偿。Quora的用户增长实现可控模式，试图积极吸引智慧读者和不同领域的专家。Quora网站内容非常严肃，而且关注内容质量，使之持续获得用户满意。

但相比之下，Facebook的Questions用户则没有同样的耐心，而且Questions提供的答案质量差别很大。尽管Questions可能成为Facebook的一项出色服务，但由于Facebook网站的性质，已注定其不能成为一个基于基础知识的长久性服务。

直至最后，Facebook的Questions似乎从来没有获得过动力，至少在去年很少再有问题提出。在过去几个月时间里，围绕Questions的市场份额以及如何最小化其功能等内容，Facebook内部展开了激烈争论，包括将Questions从主页侧栏书签中清除出去。

Facebook表示，从现在起，它要集中精力做一些其他事情。分析人士认为，未来Facebook将重点关注搜索业务。

Facebook CEO 扎克伯格曾说过，Facebook是独特优势是通过搜索回答问题。他举例说，要想找到附近最好的意大利餐厅，你可以在Facebook上搜索“最好的意大利餐厅”，而不是通过朋友的投票推荐在附近找到最好的意大利餐厅。有了你目前所在位置，加上你喜欢和加入的朋友，以及整个Facebook用户群，不用直接问任何人就可以找到问题答案。因为你知道，赞助商的结果和其他搜索广告的内容不会太落后。