Facebook图谱搜索成败系于能否保护用户隐私

北京时间1月20日消息，据国外媒体报道，一直以来，Facebook最成功之处是说服全球七分之一的人口在网上披露他们的个人信息。

正值人们对在网上分享个人信息日趋谨慎，甚至偶尔删除已经分享在网上的信息之际，Facebook推出了图谱搜索——挖掘个人信息，向谷歌(微博)发起挑战。

Facebook的逾10亿用户是否继续在网上披露更多个人信息，将决定所谓的社交搜索是否是搜索的未来方向，还将决定Facebook是否找到了能带来滚滚财源的商业模式。

匹兹堡大学营销学教授安德鲁·史蒂芬(Andrew T. Stephen)研究社交网络用户的行为习惯，“Facebook和用户都有很大上升空间，但让人们改变与分享内容有关的习惯并非易事。”

Facebook本周推出了名为图谱搜索的搜索工具。Facebook的算法为用户筛选搜索结果，对认为用户最信任的朋友和品牌进行排名。最初，图谱搜索将考虑用户的兴趣、照片、签到、喜欢(like)评级，但以后将搜索包括状态更新在内的其他信息。

Facebook发言人乔纳森·索(Jonathan Thaw)说，“尽管随着人们分享越来越多与喜欢的餐馆、音乐和其他兴趣有关的信息，图谱搜索的用途将会增长，但图谱搜索并不完全依赖这些信息。”

图谱搜索项目负责人表示，如果Facebook数据“稀疏”，这一项目就不能完全发挥其潜力。但Facebook相信人们将分享越来越多的数据，其中包括他们观看的电影、信任的牙医和喜欢的食物。

Facebook图谱搜索开发者之一汤姆·斯托基(Tom Stocky)本周在接受采访时表示，如果有人搜索相似的信息，人们在Facebook上分享的信息就有用了。他说，通过喜欢更多事物，人们在朋友的眼中更有用，“人们可能有意‘喜欢’他们喜欢的事物，当好友搜索相关信息时就会发现。我以前不在Facebook上‘喜欢’我的牙医，但我现在要这样做，因为这是使我的朋友了解牙医的一个途径”。

斯托基提供了需要更多信息的例子，例如，当好友的好友想在旧金山找一位合适的单身汉时，一名单身男士可能希望被发现；营业到很晚时间的餐馆可能希望被夜猫子找到。

斯托基说，“人们已经在Facebook上分享了大量信息。这是潜在的价值，我们希望能释放这些价值。”

独立研究表明，Facebook用户对在网上分享信息越来越谨慎了，尤其是在教师和老板经常会浏览Facebook档案的情况下。

美国西北大学2012年夏季对500名年轻人进行的调查显示，绝大多数人不会发布状态更新，因为不知道它们会被谁看到。调查还发现，许多人删除了发布的信息，禁止联系人浏览他们的信息，近三分之二的人没有标注过照片，发布过消息或签到一个地方。

负责这项调查的西北大学教师伊斯特·哈基泰(Eszter Hargittai)说，“这些行为模式似乎表明，许多年轻人不热衷在网上分享与生活有关的信息。”

佩尤互联网中心去年发现，包括Facebook在内的社交网络用户在大刀阔斧地“修剪”他们的档案，删除照片标签、删除好友和评论。

图谱搜索标志着社交搜索的成熟。谷歌、Yelp和TripAdvisor，以及Hunch等创业公司都曾尝试使搜索社交化，向用户提供来自好友的个性化答案，目标是使口碑营销网络化。微软必应(Bing)本周宣布，其搜索结果中将包含更多社交推荐内容。

但它们都没有以Facebook的规模尝试社交搜索。华盛顿大学计算机科学教授奥伦·埃兹奥尼(Oren Etzioni)说，“这是一个分水岭事件。其他公司也曾试水社交搜索，但规模都不如Facebook大。”

Facebook的社交搜索也是向新型互联网搜索迈出的一步。工程师称这是结构化或语义搜索，意味着搜索引擎理解人、地方和事物之间的相互联系，而非仅仅理解关键词。

对于希望提高广告针对性的广告客户而言，图谱搜索有着极高的价值，广告仍然是Facebook主要的利润来源。人们分享和搜索的数据越多，访问Facebook的时间也就越长。

Facebook了解用户对隐私的担忧。在公布图谱搜索时，Facebook表示将尊重用户的隐私。如果用户不想尴尬的照片被潜在的老板搜索到，可以将照片设定为只能被密友看到。

用户被鼓励检查他们的隐私设置，更好地控制哪些人可以看到其信息。但Facebook删除了一个用户喜欢的、长期以来一直存在的功能：如果有人搜索用户，用户将不再能隐身。

仍然有部分Facebook用户可能持怀疑态度。35岁的摄影师、社交媒体顾问贾娜·乌耶达(Jana Uyeda)说，“我爱我的朋友，但有时他们喜欢的餐馆很糟糕。”

乌耶达表示，她不确定她想披露更多个人信息，“我在慢慢尝试减少对Facebook的依赖”。