微信付款失败、且已扣钱，可按流程申诉

有小伙伴反映说，扫描微信二维码进行付款、显示支付失败，但是卡里的钱已经被扣了，提示会在0-3个工作日内退回被扣资金。好几天了，还没收到退款，咋办呢？

微信支付失败而且已扣款应该怎么办？

如果3个工作日内没有退回资金，将支付失败和已经扣款的页面截图保存到手机，进入微信支付页面，依次点击其他帮助——更多问题，进入新的页面，点击“联系客服”。

对客服详细介绍支付失败的情况，机器会自动回复失败的相关原因和解决办法，直接输入“人工服务”，在“点击此处”填写资料。

小编申请的问题还未处理，页面就是以下图示这样的，选择产品为微信支付，问题类型为其他问题，选择付款记录（支付失败找不到记录可不选），输入联系方式、问题描述，把上面保存的截图上传后点“提交”即可。

返回客服聊天输入界面，选中“点击这里可查看处理进度”，进入服务记录——微信支付其他问题，查看进度。

慢慢等待处理结果，请一定要耐心等待！