2013-04-25
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编者按:近日,当当网推出图书促销活动:图书5折、电子书免费,随后京东商城也予以回击。这场看起来“自残”的火拼引起了极大争议,被认为损害了出版商和作者的利益。在某图书公司数字出版业务负责人李星星看来,电子书已沦为电商企业新的营销和导流工具。
文/李星星 (授权搜狐IT发布)
4月17日那天上午,我连发带转的微博数量,都抵得上我过去一周的量了。当我一大早到单位打开电脑的时候,确实被当当网的全场免费震惊了。
对于各大电子书平台的促销活动,我个人一直都持肯定态度,甚至我还主动要求用自己公司的产品做一些促销活动。因为我一直认为:电子书要想做起来,运营至关重要,但目前电子书的运营还是空白,大家需要不断的尝试。在我们的体验、终端都还不足以成为用户付费的充分理由是,尝试低价是唯一的手段。此前也有电子书平台与我沟通,希望提供个别的品种做一天两天的限免,我也积极支持并参加。但对于全场免费,尤其是没有任何沟通与商量的全场免费,恕我真的不能接受。
低价甚至免费就是一种商业模式吗?肯定不是,顶多算一种手段。尽管有人认为,当当网的这次低价是一次实验,但就我看来,更像李国庆一拍脑门子的馊主意而已,哪里有什么实验。纸书价格战的时候,不也是动不动就来一通吗?怎么没有人说那也是实验呢?我理解作为电子书平台遇到的瓶颈,但是要解决问题,不是如此粗暴的免费。
免费得利了谁?
消费者在这种活动中看到的是不要钱就可以买东西,自然欢呼雀跃踊跃参与,市场弄得热火朝天;供应商看到的则是不挣钱,因为这相当于平台商请客供应商买单,所以肯定义愤填膺指责声讨;在平台商看来,无论是纸书还是电子书,要靠此发大财不可能,但作为一种导入流量的工具则是最合适不过,价格低、品种多,够热闹,所以偶尔来一次他也觉得无可厚非,大家应该容忍;而在那些技术公司看来,这就是市场机会,自己之前苦口婆心劝说出版商自己搭平台没人搭理这下哭了吧。所以他们一面指责平台商一面鼓励出版商单干。
不要说自己为的不是利益。或许某些有钱玩的主儿,他们真心不是为了利益,是为了自己高兴。但对绝大多数的产业链各方,说自己不是为着利益而去,而是冲着“业界良心”去,就太装13了。这就跟好多人一面义愤填膺地指责声讨,一面也在找着自己想要的电子书下个不亦乐乎一样,要欢呼就悄悄的,不要再给自己戴上高帽了。
回过头来说当当的这次全场免费。据说他们4月16日下午6点才公司内部通报做这样的活动,理由是世界读书日了,作为最后一波促销活动,电子书不能缺席。于是,次日零点好戏就登台了。而此时,出版业的各位,早已下班回家老婆孩子热炕头了。等诸位醒过神来,已经是既成事实。要下架的、要谴责的,来吧,当当网全接下了。第一天下架30%,第二天下架30%,第三天下架30%,第四天活动结束了全部上架。用那个著名的关于相对论的段子来看,三天免费对于供应商来说如坐针毡度日如年,可对于用户和当当来说却是不够用。一个“拖”字决,顺利过关。
我无法理解当当的这种行为,就像我以前无法理解他们那种近似无厘头的价格战一样。我还听见有人说,站在当当网的角度上,早该这样干了,事前要是还通知供应商那这事就干不成了。我想说的是,都站在当当网的角度上,早就这样死了。换位思考到这个境界,真是圆满了。在当当的位置,确实这样做无可厚非,可不要忘了我们自己所处的位置。如果我们自己都破罐子破摔,那谁还会来为我们着想?
尽管当当网对自己的全场免费,给予了“很高的评价”,声称是为了引导大家阅读电子书。但我更愿意把这作为当当网的一种营销和导入流量的手段。
对于大型的电商平台来说,没有比图书更好的营销商品了:单价低、物流成本低、规模效应明显。这几年,包括京东、苏宁、国美陆续上线图书频道,并屡屡利用图书大打价格战,提升自己网站的客流量。至于图书是否盈利,他们根本不关心,这点钱,对这些动辄几百上千亿的企业而言,不算什么。
如今,他们或许找到了一种更好的比图书还要方便的替代品:电子书。纸书大打价格战,出版商还是能起到一定的作用的,毕竟网店也不可能无限量的在库房里堆积图书。一旦库存没有了,这个价格战就必须偃旗息鼓。实在不行出版社还可以用停止发货来逼迫电商就范。
可是电子书完全没有这些问题。
一旦供应商将自己的数字内容授权给电商平台,其实就失去了对这部分授权内容的自主掌握权:尽管每家供应商都有后台监控,但你只能查询数据,不能上传下载授权内容;尽管都是之前由供应商限定了价格,但是电商平台的调价时间防不胜防;尽管供应商也可以采取维权的方式要求下架,但是电商平台采用一个“拖”字就可以将自己的利益最大化。最重要的事,这是个无本的买卖:比如此次当当网的电子书免费,不用付给供应商一分钱,读者免费获得的电子书在后台连下载数据都没有,好歹纸书还要成本价购买的;电子书也是不需要库房的,也没有库存限制,最多就是速度慢点而已,供应商连停止发货这招都用不上;就算是最后供应商索赔,这个金额对于动辄大型电商平台而言,可以忽略不计……
可以想象的未来,电子书或许会取代纸质图书,成为电商新的促销和导流量的利器。这是一件多么令人悲伤的事情。
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