企业微信群机器人怎么用 企业微信使用技巧

许多已经开通了企业微信的企业都会采用企业微信进行工作交流。尤其是服务行业，在日常工作中往往需要帮助用户解决一些常见的和经常重复出现的问题，同时也需要针对客户的使用情况，给他们发一些提示或信息，引导他们进行咨询。

因此，许多企业将使用企业微信群机器人。该系统不仅能自动回答客户的高频问题，而且还能与企业内部群进行实时交流。但是很多新用户还不了解它的用法，因此，本文将讲述如何使用企业微信群机器人。

企业微信群机器人怎么用？

用户需要在手机软件里找到“企业微信”，然后运行该软件。

进入企业微信向导界面后，点击用户需要添加的企业微信群机器人群组。

进入这个群后，切换到设置好的群聊界面。找到“群组机器人”界面，按一下键就可以打开它。

此时，想要使用企业微信群机器人的话，在界面上的群组机器人，必须点“添加机器人”。

然后，就会进入到企业微信群中机器人添加界面，用户填写机器人名称后点击“添加”按钮即可。

添加完成后，企业微信群机器人将自动获得Webhook地址，用户可以将消息推送到该群组。

当然了，如果用户想把自己建立的企业微信机器人给删掉，就切换到机器人信息图片，点击右上角的图标。

在机器人信息页，点击“移除”下图。

在企业微信群里，机器人弹出提示框，点击“移除”即可。

在使用企业微信群机器人的过程中，用户可以给机器人添加一些指令。例如针对客户经常问的问题，自动识别关键字，发送一段设定好的对话来帮助客户解决问题。公司群组机器人可以大大简化企业的重复答疑工作，实现有效沟通。